Kebijakan Privasi

1. Pengelola dan cakupan

Situs ini dikelola oleh Yogi Iskandar dengan identitas usaha 1stdev (NIB 2610260108914). Kontak privasi: [email protected]; komunikasi umum: [email protected].

Kami bertindak sebagai pengendali data untuk pertanyaan dan hubungan jasa kami. Untuk data pribadi yang diproses atas instruksi klien di website milik klien, pembagian tanggung jawab pengendali/prosesor ditentukan dalam kontrak proyek dan konfigurasi layanannya.

2. Data yang dapat diproses

Data yang Anda berikan: nama, nama usaha, nomor WhatsApp, alamat email, kebutuhan proyek, preferensi paket, berkas dan materi yang Anda kirim, informasi penagihan, serta isi korespondensi. Jangan mengirim kata sandi, data identitas sensitif, atau data pelanggan Anda melalui chat tanpa kebutuhan dan pengamanan yang disepakati.

Data teknis dasar: penyedia infrastruktur/hosting dapat memproses alamat IP, waktu akses, user-agent, dan catatan keamanan untuk menjalankan dan melindungi situs. Penyimpanan dan masa retensinya mengikuti layanan dan konfigurasi aktual.

Kalkulator estimasi di halaman utama berjalan di peramban; saat Anda memilih tombol WhatsApp, ringkasan pilihan dimasukkan ke tautan WhatsApp dan baru dibagikan apabila Anda melanjutkan pengiriman di aplikasi tersebut.

3. Tujuan dan dasar pemrosesan

Menjawab pertanyaan, mempersiapkan penawaran, melaksanakan kontrak, mendukung layanan, membuat dokumentasi proyek, menagih pembayaran yang disetujui, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum.

Dasar pemrosesan ditentukan sesuai konteks: langkah sebelum/perlaksanaan kontrak, kewajiban hukum, persetujuan apabila diperlukan, atau kepentingan sah yang seimbang dengan hak subjek data. Kami tidak menganggap kunjungan situs sebagai persetujuan umum untuk pemasaran.

4. Cookie, analytics, dan tautan eksternal

Formulir Mulai Proyek mengumpulkan nama, email, negara, jenis proyek, anggaran, jadwal, referensi, dan deskripsi kebutuhan yang Anda masukkan. Data tersebut dikirim ke penyedia email transaksional jika fitur pengiriman telah dikonfigurasi, untuk tujuan menanggapi permintaan saja. Cloudflare Turnstile dapat memproses sinyal anti-spam dan data teknis sesuai kebijakan penyedia. Bila layanan pengiriman belum aktif, pengunjung dapat memilih tautan email langsung. Google Analytics 4 dan Google Tag Manager hanya dimuat setelah pengunjung menyetujui analitik opsional. Google dapat memproses cookie analitik dan data teknis sesuai kebijakannya. Konsultasi Voice Agent hanya tersedia setelah verifikasi WhatsApp dan persetujuan terpisah untuk pemrosesan suara oleh ElevenLabs. Ringkasan transkrip terbatas dapat digunakan untuk tindak lanjut; pembicaraan suara dan kode OTP tidak disimpan di browser setelah sesi berakhir. Penghapusan data dapat diminta lewat [email protected]. Persetujuan bisa diubah melalui Pengaturan cookie di footer; cookie iklan tidak diaktifkan oleh konfigurasi bawaan.

Tautan menuju WhatsApp, email, portofolio subdomain, atau layanan pihak ketiga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing pengelola. Jangan mengasumsikan kebijakan situs utama meliputi aplikasi mereka.

5. Penerima data dan pemrosesan lintas wilayah

Data hanya dibagikan apabila relevan kepada penyedia infrastruktur, domain, hosting, email, komunikasi, pembayaran, atau profesional pendukung yang diperlukan bagi proyek, serta kepada otoritas bila diwajibkan hukum. Kami tidak menjual daftar data pribadi kepada pengiklan.

Lokasi pemrosesan dapat bergantung pada penyedia yang digunakan, termasuk di luar Indonesia. Apabila terjadi transfer lintas negara, kami akan menilai dan menerapkan dasar serta perlindungan yang diwajibkan ketentuan yang berlaku.

6. Penyimpanan dan keamanan

Kami membatasi akses data sesuai kebutuhan, menggunakan pengamanan yang sesuai secara proporsional, dan meninjau informasi yang tidak lagi diperlukan. Tidak ada layanan internet yang dapat dijamin bebas risiko.

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan komunikasi, kontrak, garansi, penagihan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum yang relevan; setelah itu dihapus, dianonimkan, atau diarsipkan terbatas sesuai dasar yang sah. Jadwal rinci mengikuti jenis dokumen dan kewajiban yang berlaku.

Apabila terjadi insiden yang mewajibkan pemberitahuan, kami akan menindaklanjuti dan memberitahu pihak yang berhak sesuai ketentuan yang berlaku.

7. Hak pemilik data

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta informasi tentang pemrosesan, mengakses atau memperbaiki data, menarik persetujuan untuk pemrosesan yang berbasis persetujuan, meminta penghapusan atau pembatasan bila memenuhi syarat, serta menggunakan hak lain yang dijamin hukum.

Kirim permintaan ke [email protected] dengan rincian yang memadai. Kami dapat melakukan verifikasi identitas secara proporsional dan memberikan respons sesuai tenggat serta pengecualian yang ditentukan hukum.

8. Anak dan data pihak lain

Jasa ini ditujukan kepada pihak yang memiliki kapasitas hukum untuk berdiskusi atau membuat perjanjian bisnis. Jika Anda mengirim data karyawan atau pelanggan, pastikan telah memiliki wewenang dan dasar yang sah untuk membagikannya.

9. Pembaruan dan kontak

Tanggal pembaruan tercantum pada halaman ini. Perubahan penting akan diumumkan dengan cara yang layak. Pertanyaan atau keluhan privasi dapat disampaikan melalui [email protected].